優惠金促銷房貸 金管會將約束
- 2010-09-29
- 中國時報
- 【黃琮淵／台北報導】
銀行「利」誘消費者辦卡、辦房貸，金管會要管！為限制惡性競爭，金管會近期決定，除不得以價值超過500元的贈品，利誘客戶到銀行存、放款外，針對部分銀行以7千元「優惠金」，透過親友推薦行銷房貸等變通作法，也將予以約束。
金管會日前發函銀行公會，就銀行行銷手段，進一步加以約束，內容包括以贈品或等同贈品、抽獎的形式，吸收存款、基金；購買其他金融商品，搭配優惠存款利率；大肆宣傳貸款利率，可以優惠或階梯式利率等。
金管會官員表示，依照現行自律規範，銀行承作存、放款業務時，不可用超過與新台幣500元等值的贈品，做為行銷的噱頭。話雖這麼說，但金融機構的行銷手段愈來愈有創意，已到了法規「管都管不到」的地步，過於標新立異、推陳出新，確實有檢討的必要。
銀行則私下抱怨，金管會管太多，若未來再對促銷手段設限，「還真的不知道要怎麼吸引顧客」。他認為，這是市場機制，銀行體質好、獲利佳，本來就有本錢推出更優渥回饋條件，這其實也無可厚非，「有些小銀行還未必做得到」。
他認為，即便有這些回饋誘因，消費者也未必買單，就像雙卡風暴之前，辦卡送贈品稀鬆平常，但最後卻也呆卡一堆；換言之，民眾辦卡之後，也未必會用這張信用卡刷，若擺著不刷，銀行就得檢討成本，遲早會對贈品價值設限。
除此之外，對於消費者在購買保險、債券、基金等金融商品，可享較高存款利率的優惠，銀行常以書面、文件的方式，與客戶訂約。金管會認為，這也已經違反銀行法、利率資訊應在營業場所中公開揭露規定，有改進的必要。
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